Privacy policy

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO HOMEGO 24

Data ostatniej aktualizacji: 30.10.2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów korzystających ze sklepu internetowego HomeGo 24.

Dbamy o prywatność naszych Klientów i dokładamy starań, aby przekazywane nam dane osobowe były odpowiednio chronione oraz wykorzystywane wyłącznie w uzasadnionych celach.

Sklep internetowy HomeGo 24 działa na platformie Shopify.

Korzystanie ze sklepu oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego HomeGo 24.

Dane administratora:

  • Nazwa sklepu: HomeGo24
  • Właściciel: Robert Szpila
  • Adres:: Osiedle Robotnicze 21/4 Jelenia góra 58-506
  • Adres e-mail: homego24sklep@gmail.com

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z administratorem za pośrednictwem podanego adresu e-mail.

3. Jakie dane osobowe zbieramy?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy zbierać następujące dane:

  • Imię i nazwisko.
  • Adres zamieszkania lub adres dostawy.
  • Adres poczty elektronicznej.
  • Numer telefonu.
  • Dane dotyczące składanych zamówień.
  • Informacje dotyczące płatności i transakcji.
  • Adres IP oraz informacje o urządzeniu i przeglądarce.
  • Informacje dotyczące aktywności na stronie internetowej.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre informacje są niezbędne do realizacji zamówienia.

4. W jakim celu przetwarzamy dane?

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień – przyjmowanie, obsługa i dostarczanie zakupionych produktów.
  2. Obsługa płatności – umożliwienie dokonania płatności za zamówienie.
  3. Kontakt z Klientem – udzielanie odpowiedzi na pytania i przekazywanie informacji dotyczących zamówień.
  4. Reklamacje i zwroty – obsługa zgłoszeń oraz realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  5. Bezpieczeństwo sklepu – zapobieganie oszustwom i zapewnienie prawidłowego działania strony.
  6. Marketing – przesyłanie informacji handlowych, jeżeli Klient wyraził na to odpowiednią zgodę.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy i obsługi zamówienia.
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych.
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora, np. ochrony przed oszustwami i dochodzenia roszczeń.
  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody Klienta, np. w przypadku wybranych działań marketingowych lub wykorzystywania opcjonalnych plików cookies.

6. Komu przekazujemy dane osobowe?

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług.

Mogą to być:

  • Shopify – dostawca platformy sklepowej i infrastruktury technicznej.
  • Firmy kurierskie i przewoźnicy – w celu dostarczenia zamówień.
  • Operatorzy płatności – w celu obsługi transakcji.
  • Dostawcy usług informatycznych i technicznych.
  • Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne, jeżeli jest to konieczne.

Dane nie są sprzedawane innym podmiotom w celach handlowych.

7. Płatności i bezpieczeństwo transakcji

Płatności w sklepie mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności.

Dane niezbędne do realizacji transakcji są przekazywane odpowiedniemu operatorowi zgodnie z jego zasadami bezpieczeństwa i polityką prywatności.

Sklep nie powinien przechowywać pełnych danych kart płatniczych Klientów, jeżeli obsługuje je zewnętrzny operator płatności.

8. Pliki cookies

Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

  • Prawidłowego funkcjonowania sklepu.
  • Zapamiętywania zawartości koszyka.
  • Utrzymywania sesji użytkownika.
  • Analizowania ruchu na stronie, jeśli odpowiednie narzędzia są aktywne.
  • Prowadzenia działań marketingowych, jeśli użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki oraz dostępnego w sklepie mechanizmu zgód.

Niezbędne pliki cookies są wykorzystywane do prawidłowego działania sklepu. Pozostałe pliki cookies są stosowane zgodnie z wymaganymi zgodami użytkownika.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z platformy Shopify oraz usług zewnętrznych dostawców niektóre dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów ochrony przewidzianych przez obowiązujące przepisy, jeżeli są wymagane, np. standardowych klauzul umownych.

10. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

W szczególności:

  • Dane dotyczące zamówień – przez okres wymagany przepisami prawa.
  • Dane związane z reklamacjami i roszczeniami – przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia i przedawnienia.
  • Dane wykorzystywane do kontaktu – przez okres potrzebny do zakończenia sprawy.
  • Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu, zależnie od podstawy przetwarzania.

11. Prawa Klienta

Każdy Klient, którego dane są przetwarzane, ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych.
  • Otrzymania kopii danych.
  • Sprostowania nieprawidłowych danych.
  • Usunięcia danych, jeżeli istnieją ku temu podstawy prawne.
  • Ograniczenia przetwarzania danych.
  • Przenoszenia danych.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  • Wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

W celu skorzystania z przysługujących praw należy skontaktować się z administratorem sklepu.

Klient ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.

12. Bezpieczeństwo danych osobowych

Dokładamy starań, aby dane osobowe Klientów były odpowiednio zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

Korzystamy z usług platformy Shopify, która zapewnia infrastrukturę techniczną wspierającą bezpieczne funkcjonowanie sklepu internetowego.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania sklepu lub wykorzystywanych usług.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu HomeGo24.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

HomeGo24

E-mail: homego24sklep@gmail.com

Dziękujemy za zaufanie i zakupy w naszym sklepie!